Yod Capital

Política de Privacidade

Última atualização: 10/10/2026

Responsável pelo tratamento e contato

A L MENDONCA STROPPA CORRETORA DE SEGUROS E SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA, CNPJ 65.938.228/0001-72, sob a marca Yod Capital, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados no âmbito de seus serviços. Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville · Barueri/SP · CEP 06454-000.

Para dúvidas e exercício de direitos, utilize dpo@yodcapital.com. O canal é acompanhado por André Stroppa. Contato geral: contato@yodcapital.com.

Esta Política descreve o tratamento relacionado ao website, ao diagnóstico e ao atendimento patrimonial. Sua leitura ou a simples navegação não constitui autorização genérica para uso de dados.

Informações fornecidas no atendimento

No contato inicial e na solicitação de diagnóstico, as informações previstas são nome, WhatsApp, e-mail e objetivo imobiliário. Durante o atendimento, outras informações podem ser necessárias para compreender objetivos, prazo, capacidade financeira e liquidez. A necessidade será explicada conforme a etapa e o serviço solicitado.

Mensagens e informações enviadas pelo interessado também integram os registros do atendimento. Evite enviar dados de terceiros sem legitimidade, senhas bancárias ou credenciais de acesso.

Finalidades e bases legais

Os dados são utilizados para responder a solicitações, organizar o diagnóstico, analisar o contexto apresentado e executar serviços contratados. Conforme a situação, esses tratamentos podem se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, ou na execução contratual.

O cumprimento de obrigações legais específicas e o exercício regular de direitos podem justificar tratamentos e conservação de registros nas hipóteses aplicáveis. Qualquer tratamento com base em legítimo interesse exige avaliação da finalidade, necessidade e impacto sobre os direitos do titular; essa base não é uma autorização irrestrita.

Quando uma finalidade depender de consentimento, a autorização deverá ser específica e poderá ser revogada. O pedido de atendimento não implica autorização automática para publicidade. As informações obrigatórias e as consequências de não fornecê-las serão esclarecidas no fluxo correspondente.

WhatsApp e inteligência artificial

A Yod utiliza uma ferramenta própria com inteligência artificial no atendimento pelo WhatsApp. Dados informados nesse canal podem ser tratados no contexto do atendimento com IA. Você pode solicitar esclarecimentos sobre esse uso pelo canal de privacidade.

A utilização de uma ferramenta própria não significa, por si só, que toda a infraestrutura ou todo o processamento seja interno. Informações sobre os dados processados pela IA, suas finalidades, destinatários e eventual uso em treinamento podem ser solicitadas ao canal de privacidade. Mudanças relevantes de finalidade ou funcionamento deverão ser acompanhadas de atualização das informações ao titular e das providências legais aplicáveis.

Armazenamento e compartilhamento

Os registros dos interessados são mantidos no WhatsApp, no e-mail e no banco de dados utilizado pela Yod. Os serviços de comunicação possuem condições de uso e políticas próprias, além das responsabilidades da Yod sobre o tratamento que realiza.

O encaminhamento de informações para uma operadora, administradora ou outro parceiro deve estar relacionado à solicitação do interessado, à proposta ou ao serviço e limitado ao necessário. O fornecedor, a finalidade e o papel da Yod devem ser esclarecidos no atendimento. A mera solicitação de contato não autoriza distribuição indiscriminada de dados.

Fornecedores de suporte tecnológico e infraestrutura devem tratar dados dentro das finalidades e condições aplicáveis ao serviço. Informações sobre destinatários e compartilhamentos referentes aos seus dados podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Retenção e proteção

A conservação de dados deve ser limitada ao período necessário para as finalidades do atendimento e do serviço, observadas obrigações legais específicas e a necessidade de exercer direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação. Solicitações de eliminação serão analisadas e eventuais motivos de conservação serão informados.

A proteção dos dados exige medidas compatíveis com os riscos do tratamento. Nenhuma tecnologia elimina integralmente os riscos.

Navegação, cookies e infraestrutura

Serviços de hospedagem e comunicação podem envolver informações técnicas de conexão. A existência, finalidade e duração de cookies e recursos equivalentes devem ser avaliadas conforme o ambiente utilizado. Se forem utilizados recursos opcionais baseados em consentimento, deverão existir informações claras e possibilidade de escolha e revogação.

Informações sobre cookies, fornecedores e localização do processamento podem ser solicitadas ao canal de privacidade. Eventuais transferências internacionais devem observar os mecanismos legais aplicáveis, com informações acessíveis ao titular. Você pode solicitar esclarecimentos sobre a infraestrutura e sobre o tratamento de seus dados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais e informações sobre as consequências de não consentir. Também pode revogar consentimento e apresentar oposição nas condições legais.

Quando aplicável, pode solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses e informações sobre os critérios utilizados, respeitados os segredos comercial e industrial. É possível peticionar à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Os pedidos devem ser enviados a dpo@yodcapital.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar sua identidade e proteger os dados. O atendimento observará os prazos e condições legais; eventuais limites ou necessidade de conservação serão explicados.

Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada conforme mudanças no atendimento, nas tecnologias ou nas exigências aplicáveis. Alterações relevantes serão comunicadas de modo adequado e, quando necessário, haverá nova solicitação de consentimento. A data acima identifica a versão publicada.